Terma dan Syarat 8day — Panduan Penuh untuk Ahli

Dalam terma dan syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:

• "8day" atau "Platform" — merujuk kepada laman web https://8day.ml, aplikasi mudah alih 8day, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat operasi 8day.
• "Ahli" atau "Pengguna" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan 8day.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Ahli di platform 8day.
• "Pertaruhan" — merujuk kepada sebarang aktiviti perjudian atau pertaruhan yang dilakukan melalui platform 8day.
• "Dana" — merujuk kepada sebarang wang yang disimpan dalam Akaun Ahli, termasuk deposit, kemenangan, dan bonus yang layak.
• "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit percuma, putaran percuma, atau insentif lain yang diberikan kepada Ahli tertakluk kepada syarat pertaruhan tertentu.
• "KYC" — singkatan kepada Know Your Customer, iaitu proses pengesahan identiti Ahli yang diperlukan oleh platform 8day.

Terma tunggal termasuk jamak dan sebaliknya, melainkan konteks memerlukan tafsiran berbeza. Tajuk seksyen adalah untuk kemudahan rujukan sahaja dan tidak mempengaruhi tafsiran terma ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 8day, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. 8day tidak membenarkan sesiapa yang di bawah umur menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang negara tempat tinggal anda.
• Tidak pernah dilarang atau disekat daripada menggunakan platform perjudian dalam talian oleh mana-mana badan berkuasa berkaitan.
• Tidak mendaftar atas nama individu lain, syarikat, atau entiti undang-undang tanpa kebenaran bertulis daripada 8day.
• Bukan pekerja, kontraktor, atau ahli keluarga terdekat pekerja 8day atau rakan kongsi perniagaan langsung 8day.

Setiap Ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform 8day. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, nombor kad pengenalan, atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan semua akaun berkaitan serta pelupusan dana.

Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Maklumat yang diperlukan termasuk:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport yang sah
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan berdaftar atas nama anda
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Tarikh lahir yang tepat
• Kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun anda

Proses Pengesahan KYC

8day menjalankan proses pengesahan KYC untuk memastikan keselamatan platform dan mematuhi keperluan pematuhan. Ahli mungkin dikehendaki mengemukakan dokumen berikut untuk tujuan pengesahan:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah
• Bukti alamat terkini (penyata bank atau bil utiliti tidak melebihi tiga bulan)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit

Kegagalan menyelesaikan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara pada fungsi pengeluaran dana akaun anda.

Deposit

8day menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan berlesen. Semua deposit diproses secara serta-merta atau dalam tempoh masa yang ditetapkan bergantung kepada kaedah yang dipilih. Had minimum dan maksimum deposit ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran dan dipaparkan semasa proses deposit.

• Semua deposit mestilah bersumber daripada akaun atau instrumen pembayaran yang berdaftar atas nama Ahli sendiri
• 8day tidak menerima deposit daripada pihak ketiga dalam apa jua keadaan
• Deposit dalam mata wang selain yang disokong akan ditukar mengikut kadar pertukaran semasa platform
• 8day berhak meminta bukti sumber dana untuk deposit yang melebihi had tertentu

Pengeluaran Dana

Permohonan pengeluaran dana diproses dalam tempoh 1–5 hari bekerja bergantung kepada kaedah pengeluaran dan keperluan pengesahan. Syarat-syarat pengeluaran adalah seperti berikut:

• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau instrumen pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, atau akaun bank yang telah disahkan atas nama Ahli
• Had minimum pengeluaran adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman Deposit platform
• Bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk pengeluaran
• 8day berhak melakukan pemeriksaan keselamatan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang besar

8day menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada Ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan.

Syarat Umum Bonus

• Setiap Ahli hanya layak menerima setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh sah yang dinyatakan; bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan
• 8day berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara tidak sah, penyalahgunaan sistem, atau pelanggaran terma
• Pertaruhan pada permainan tertentu mungkin tidak dikira atau dikira sebahagian sahaja ke arah memenuhi syarat pertaruhan

Larangan Penyelewengan Bonus

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus 8day — termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan berbilang akaun, pertaruhan lindung nilai (hedging), atau penyelarasan dengan Ahli lain — adalah dilarang keras. 8day menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti aktiviti sedemikian dan berhak membatalkan semua bonus serta kemenangan berkaitan tanpa notis terlebih dahulu.

Semua aktiviti pertaruhan di platform 8day tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang tersedia dalam setiap permainan. Selain itu, peraturan umum berikut terpakai kepada semua jenis pertaruhan:

• Semua pertaruhan adalah muktamad sebaik sahaja disahkan oleh sistem. 8day tidak menerima pembatalan atau pengubahsuaian pertaruhan yang telah diletakkan kecuali dalam kes ralat teknikal yang terbukti
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, keputusan akan ditentukan berdasarkan rekod sistem yang disimpan oleh 8day
• 8day berhak membatalkan atau membetulkan pertaruhan yang terjejas oleh ralat sistem, kerosakan perisian, atau keadaan luar jangka
• Pertaruhan yang dibuat menggunakan maklumat yang tidak sah atau cara penipuan akan dibatalkan serta-merta
• Had pertaruhan minimum dan maksimum ditetapkan untuk setiap permainan dan mesti dipatuhi sepenuhnya

8day berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun Ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini
• Penipuan, pemalsuan maklumat, atau aktiviti haram yang disyaki atau terbukti
• Keperluan pematuhan atau arahan daripada badan berkuasa yang berkaitan
• Permintaan daripada Ahli sendiri untuk menutup akaun
• Akaun yang tidak aktif melebihi tempoh 12 bulan berturut-turut

Sekiranya akaun digantung atas sebab penipuan atau pelanggaran terma, 8day berhak menahan dana dalam akaun sehingga siasatan selesai. Dana yang disahkan bersih akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 8day. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja selepas semua transaksi tertangguh diselesaikan.

8day mengambil serius perlindungan data peribadi semua Ahli. Semua maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian platform, pematuhan undang-undang, dan peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi 8day yang merupakan sebahagian daripada terma ini.

Penyulitan SSL 256-bit digunakan untuk melindungi semua komunikasi dan transaksi antara peranti anda dengan pelayan 8day. Data sensitif seperti maklumat pembayaran tidak pernah disimpan secara terus di pelayan kami dan dikendalikan melalui pembekal pembayaran bertauliah yang mematuhi standard PCI-DSS.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 8day tidak bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, istimewa, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan 8day termasuk tetapi tidak terhad kepada gangguan internet, pemadaman bekalan elektrik, atau bencana alam
• Kerugian yang timbul daripada penggunaan akaun yang tidak dibenarkan akibat kecuaian Ahli dalam menjaga keselamatan akaun
• Ketidaktepatan maklumat yang diberikan oleh pihak ketiga yang bersepadu dengan platform 8day

Dalam apa jua keadaan, jumlah tanggungan 8day kepada mana-mana Ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh Ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan dibuat.

8day berkomited sepenuhnya untuk menggalakkan tabiat bermain yang sihat dan bertanggungjawab di kalangan semua Ahli. Perjudian seharusnya dilihat sebagai satu bentuk hiburan, bukan sebagai sumber pendapatan atau cara menyelesaikan masalah kewangan.

Platform 8day menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda:

• Had Deposit — Tetapkan had harian, mingguan, atau bulanan untuk jumlah deposit anda
• Had Kerugian — Tentukan had maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu
• Had Sesi — Hadkan tempoh masa bermain anda dalam satu sesi
• Jeda Bermain — Ambil rehat sementara daripada platform selama 24 jam, seminggu, atau sebulan
• Pengecualian Diri — Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya daripada platform untuk tempoh yang lebih panjang

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Terma dan syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan di bidang kuasa tempat 8day berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan sukarela terlebih dahulu.

Sekiranya rundingan tidak berjaya dalam tempoh 30 hari, pertikaian hendaklah diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pengawal selia berkaitan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat semua pihak.

8day berhak untuk meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Tanggungjawab Ahli untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan merupakan penerimaan terma yang dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkaitan terma dan syarat ini atau operasi platform 8day, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform
• E-mel Sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja)
• Pusat Bantuan: Lawati bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan e-mel dalam masa 24 jam bekerja. Untuk isu mendesak, sembang langsung adalah cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan segera daripada pasukan 8day.